Cập nhật: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chính Sách Bảo Mật 789lub

789lub cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi minh bạch về cách thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu — để bạn luôn an tâm khi trải nghiệm nền tảng giải trí của chúng tôi.

Những cam kết bảo mật của chúng tôi

Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách 789lub xử lý dữ liệu của bạn — từ thu thập đến xóa bỏ.

Mã hóa dữ liệu SSL/TLS

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789lub đều được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo dữ liệu không bị đánh chặn trong quá trình truyền tải.

Không bán thông tin cá nhân

789lub tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn là của bạn.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789lub qua live chat 24/7.

Thu thập có mục đích rõ ràng

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận — không thu thập thừa.

Lưu trữ an toàn & giới hạn thời gian

Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật cao và chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Hỗ trợ khiếu nại bảo mật 24/7

Nếu bạn nghi ngờ dữ liệu bị xâm phạm, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 789lub sẵn sàng tiếp nhận và xử lý khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

1. Giới thiệu về Chính sách Bảo mật

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") điều chỉnh cách thức 789lub ("chúng tôi", "nền tảng", "789lub") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 789lub.lat.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789lub, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác. Dịch vụ của 789lub chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

789lub chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Mục đích thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 18+
Thông tin liên hệ Địa chỉ email, số điện thoại Thông báo tài khoản, hỗ trợ kỹ thuật
Thông tin tài chính Tên tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay (không lưu OTP hay mã PIN) Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập Bảo mật tài khoản, phân tích hiệu suất
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, giao dịch Cải thiện trải nghiệm, phát hiện bất thường
Dữ liệu cookie Cookie phiên, cookie phân tích (ẩn danh) Duy trì phiên đăng nhập, cải thiện giao diện

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, tình trạng sức khỏe, hay dữ liệu sinh trắc học ngoài mục đích xác minh danh tính bắt buộc.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

789lub sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

Tạo và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm đặt lại mật khẩu và thay đổi thông tin cá nhân.
Xử lý giao dịch nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán như Vietcombank, MoMo, ZaloPay một cách nhanh chóng và an toàn.
Xác minh độ tuổi và danh tính người chơi nhằm đảm bảo dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
Cải thiện chất lượng nền tảng, tối ưu hóa trải nghiệm người chơi thông qua phân tích dữ liệu ẩn danh.
Cung cấp hỗ trợ khách hàng qua live chat và email bằng tiếng Việt 24/7.
Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

789lub không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán (ví dụ cổng thanh toán ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, bảo mật mạng, phân tích kỹ thuật) chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ của họ.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 789lub có thể cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao kèm theo thông báo trước đến bạn.

Trong tất cả các trường hợp trên, 789lub yêu cầu bên nhận dữ liệu áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với chính sách của chúng tôi.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

789lub sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích hành vi duyệt web ở mức ẩn danh. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối.
  • Cookie marketing: Được dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý). Bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

6. Biện pháp bảo mật dữ liệu

789lub áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa người dùng và máy chủ.
Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tùy chọn cho người dùng.
Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết".
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để giám sát và chặn các mối đe dọa bảo mật.
Sao lưu dữ liệu định kỳ trên máy chủ được mã hóa, đảm bảo khôi phục dữ liệu trong tình huống sự cố.
Đào tạo nhân sự bảo mật định kỳ để đảm bảo đội ngũ nội bộ tuân thủ đúng quy trình xử lý dữ liệu.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 789lub qua live chat để được xử lý khẩn cấp.

7. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng của 789lub, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hợp lệ (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ).
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
  • Quyền thu hồi đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789lub qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

789lub chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán nội bộ.
  • Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu định danh sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày; một số hồ sơ giao dịch có thể được giữ thêm theo yêu cầu nội bộ.
  • Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được xóa tự động sau 12 tháng.
  • Cookie marketing: Hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

9. Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của 789lub chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu thuộc về người dưới độ tuổi này đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 789lub, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý ưu tiên.

10. Thay đổi Chính sách Bảo mật

789lub có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn).
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật mới. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại trang này định kỳ.

11. Liên hệ về bảo mật

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên nền tảng 789lub.
  • Email: [email protected] — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút trong giờ cao điểm.

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Tin tưởng — Minh bạch — An toàn

Trải nghiệm nền tảng giải trí được bảo vệ toàn diện. Khám phá các trò chơi yêu thích của bạn ngay hôm nay.

Tài liệu liên quan

Điều khoản & Điều kiện

Quy tắc sử dụng nền tảng 789lub một cách đầy đủ và minh bạch.

Xem chi tiết →

Chơi có trách nhiệm

Công cụ giới hạn và hướng dẫn chơi lành mạnh dành cho người chơi.

Xem chi tiết →

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh các câu hỏi phổ biến về tài khoản, thanh toán và bảo mật.

Xem chi tiết →

Về chúng tôi

Câu chuyện thương hiệu và cam kết của 789lub với người chơi Việt Nam.

Xem chi tiết →