Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "789lub" hoặc "Nền tảng" đề cập đến toàn bộ dịch vụ, trang web, ứng dụng và công cụ được vận hành dưới thương hiệu 789lub tại địa chỉ 789lub.lat.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 789lub.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả trò chơi, tính năng và tiện ích có trên nền tảng bao gồm: Dota 2, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người chơi hoàn thành quy trình đăng ký trên 789lub.
• "Số dư" là lượng tiền VNĐ còn lại trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 789lub từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

02 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789lub, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 789lub nhằm bảo vệ người chơi.
• Là cá nhân thực sự (không phải tổ chức, bot hay đại diện pháp lý của bên thứ ba) và cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 789lub. Nghiêm cấm mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc đang trong chương trình tự loại trừ.
• Tự nguyện cung cấp tài liệu xác minh danh tính khi được yêu cầu trong quá trình xác thực tài khoản (KYC).

03 Quy định đặt cược

Người chơi cần hiểu rõ và tuân thủ các quy định sau khi tham gia đặt cược trên nền tảng 789lub:

• Tất cả các lệnh đặt cược đã được xác nhận là không thể hủy. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Thông tin chi tiết được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
• 789lub có quyền hủy, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc nghi ngờ gian lận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 789lub và được coi là kết quả cuối cùng, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được xác nhận.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.

04 Nạp tiền & Rút tiền

789lub hỗ trợ các giao dịch tài chính thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng lớn khác.

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh. Nghiêm cấm chuyển tiền sang tài khoản của người khác.
• 789lub có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một tuần).
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch.
• Số dư trong tài khoản không được tính lãi và không thể chuyển nhượng cho người khác.

05 Khuyến mãi & Thưởng

789lub thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các điều khoản cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết của ưu đãi đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi số tiền thưởng được chuyển thành số dư khả dụng để rút.
• 789lub có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của ưu đãi đó.
• Hoàn tiền (cashback) và thưởng VIP được tính dựa trên lịch sử đặt cược thực tế và được cộng vào tài khoản theo lịch được thông báo.
• 789lub không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi.

06 Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 789lub:

• Mở hoặc vận hành nhiều tài khoản, bao gồm cả việc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hay sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 789lub.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác trên nền tảng.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng VPN, proxy hay bất kỳ phương tiện nào nhằm giả mạo vị trí địa lý hoặc che giấu danh tính.

07 Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

789lub có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của người chơi — người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 789lub có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn trong tài khoản. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của người chơi, số dư khả dụng (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

08 Giới hạn trách nhiệm

789lub cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi cam kết duy trì hoạt động ổn định nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn. Cụ thể:

• 789lub không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào của người chơi phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• 789lub không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người chơi và kết quả tài chính từ các quyết định đó.
• Trong mọi trường hợp, mức bồi thường tối đa mà 789lub có thể chịu trách nhiệm không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.
• 789lub không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên ngoài mà người chơi có thể truy cập từ nền tảng.

09 Chơi có trách nhiệm

789lub coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi được thiết lập, giúp người chơi theo dõi thời lượng sử dụng dịch vụ.

789lub tuân thủ chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có hại, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để tìm hiểu thêm về các nguồn hỗ trợ.

10 Thay đổi điều khoản

789lub có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của bản Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Luôn đăng tải phiên bản mới nhất trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.
• Thông báo qua email (nếu người chơi đã đăng ký nhận thông báo) đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi.
• Các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc định dạng sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng 789lub sau ngày hiệu lực của phiên bản mới được coi là chấp thuận toàn bộ nội dung đã cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng.

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789lub qua Live chat 24/7 hoặc email [email protected].